Debeka Servicebüro Diez (Versicherungen und Bausparen)
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Rosenstraße 8, 65582 Diez
Es geht um meinen Seat Arona TGi (Benzin+Erdgas). 1) Die vereinbarte Leistung wurde nicht erbracht, weil man sich auf ein Erdgasfahrzeug nicht vorbereitet hat bzw. mit einem solchen Fahrzeug nicht viel anfangen musste; 2) über die Ursache dieses Scheiterns wurde ich seitens des Geschäftsführers getäuscht. Leider muss ich dieses Mal nur zwei Sterne geben, denn die mir versprochene Leistung (eine TÜV-Untersuchung) wurde nicht erbracht. Die Werkstattmitarbeiter haben nur die Abgasuntersuchung geschafft, haben es aber nicht vergessen, diese Leistung abzurechnen. Schließlich habe ich meine Zeit umsonst verloren und musste bei einer anderen TÜV-Stelle nochmals für die Abgasuntersuchung zahlen. Darüber hinaus wurde ich getäuscht, als ich für eine nicht vollständig erbrachte Leistung abkassiert wurde. Der Geschäftsleiter Herr Krüger hat gemeint, dass die Hauptuntersuchung konnte nicht gemacht werden. Denn der Erdgastank nicht voll war. Das war gelogen. Denn der Tank war zu 95 % voll (ausr
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