Leider nicht mehr zu empfehlen
Seit dem Umzug des Geschäfts wird anscheinend jeder Cent gebraucht. Die früher hervorragende Beratung bekommt man nur noch mit viel Glück (wenn man den Chef erwischt). Ansonsten glänzt das anscheinend neue und damit billigere Personal doch unglaubliche Inkompetenz. Auch der Service und die Kulanz, den langjährige Kunden so schätzten, gehört der Vergangenheit an (Brillenputztücher mit riesiger Eigenwerbung kosten, für zum Brillenkauf scheinheilig angebotene Billigetuis – mit Werbung, erscheinen dann auf der Rechnung mit 12€. Das nenne ich mal Kundenbindung! Der Gipfel war jedoch, als sich beim Führerscheinsehtest herausstellte, dass unsere Tochter eine Brille braucht, und beim Kauf der Brille sowohl der Führerscheinsehtest, als auch der weiterführende Sehtest berechnet wurde (es gab Zeiten, da wurde der Sehtest beim Kauf einer Brille verrechnet) – heute jedoch wird gleich zweimal zugeschlagen. So vertreibt man Erstkunden. Optik Scheuerer – nie wieder!
weiterlesen
