EuroCarp
Am Schafgraben 12 , 07551 GeraHabe in diesem shop am 2.5.13 eine Bestellung aufgegeben und diese sofort über paypal bezahlt. Nach eigenen Angaben wird man hier damit gelockt, dass der Versand sofort nach Zahlungseingang erfolgt. Die Realität sieht hier anders aus. Nach fast einer Woche fragte ich nach, warum die Ware immer noch nicht unterwegs sei. Die Antwort war berechnend. Feiertage und fehlende Mitarbeiter. Am 10.05.13 wurde dann geliefert. Da ich mittlerweile die bestellte Ware nicht mehr haben wollte, sendete ich eine Mail, mit der Bitte um Zusendung eines Retourenscheins, so wie es alle anderen shops auch handhaben. Keine Antwort. Tage später sendete ich erneut eine Mail mit der Bitte um Antwort oder Zusendung des Scheins. Keine Antwort. Um mir den Stress zu sparen, habe ich die Artikel behalten. Ich kann nur sagen, Kundenservice ist hier nicht angesagt. Ich habe bislang immer bei Wilkerling und M&R Tackle bestellt. Der Unterschied ist brachial. Hier gebe ich 1 Stern, weil ich mind. einen geben muss!
