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Marktplatz Mittelstand in Jerxheim

Reparatur unsachgemäss ausgeführt , eine andere Firma musste beauftragt werden. Nicht zu empfehlen!

nicht zu empfehlen

Ich habe mein Auto (VW Passat Combi BJ 2011, 60.000km) im Januar 2015 beim Autohaus Pilarski gekauft. Leider habe ich nicht die Volkswagen Gebrauchtwagen Garantie erhalten, die vertraglich vereinbart war, sondern die eines anderen Garantiegebers, die ich nicht haben wollte. Trotz mehrfacher Aufforderung warte ich bis heute auf die richtige Garantie. Darüberhinaus wurde die vor Abholung beauftragte Inspektion nicht vollständig durchgeführt. Der Bremsflüssigkeitswechsel wurde NICHT durchgeführt. Nachdem ich dies bemerkt und beim Autohaus Pilarski beanstandet habe, lautete die Antwort "Vermutlich ein Fehler der Werkstatt"...das wars. Die von mir erwartete richtige Antwort wäre gewesen "Bringen Sie uns das Fahrzeug doch bitte noch ein Mal vorbei, wir holen dies natürlich gerne für sie nach." Stattdessen wurde dem Kunden der schwarze Peter in die Schuhe geschoben. Womöglich ist hierdurch mein Garantieanspruch sowieso verloren. Wegen des ganzen Ärgers gibt es nur 1 von 5 Sternen.

Fachlich fundierte arbeit sieht anders aus. Für den Einbau einer neuen Fensterscheibe benötigte der " Handwerker" 2 Arbeitswochen, beschädigte den Holzfenserrahmen, die Scheibe ist mit Silikonflecken versehen und die Silikondichtung ist weder geglättet noch durchgängig aufgetragen worden

Hab erst per Mail versucht Kontakt aufzunehmen, leider keine Reaktion. Telefonischer Kontakt war dann sehr ernüchternd. Es war nicht wirklich Interesse unseren Kater(der nur in Einzelunterbringung sein kann)aufzunehmen. Schade,da ich denke das außerhalb der Ferienzeit auch dort etwas mehr Ruhe Eintritt.

Absolut keine Empfehlung!!! Auf eine versprochene Gutschrift warte ich seit Monaten. Erst wird man per Telefon vertröstet, danach nimmt die Firma gar keine Stellung mehr und reagiert auch nicht auf Mails und Mahnungen. Das habe ich glücklicherweise in meiner jahrelangen Handelserfahrung bisher nur einmal erlegt - hier!!! Ich kann nur davon abraten.

Für unserer Hochzeit habe ich einige Dinge bei hochzeits-zeit.de bestellt. Das Paket kam zwar sehr schnell an, leider fehlten die bestellten Wedding Bubbles (insgesamt 62 Stück). Auf meine freundliche Anfrage hin, wurde mir mitgeteilt, dass laut Lager die gesamte Ware verschickt wurde. Ich ging noch von einem versehene aus. Meine Argumente, dass das Paket zu klein für 62 Wedding Bubbles wäre und wir definitiv bezeugen können, dass sie nicht enthalten waren, stießen auf taube Ohren. Ein Entgegenkommen oder ähnliches gab es nicht. Ich wurde von hochzeits-zeit.de um einen Betrag von ca. 55 Euro betrogen. Es ist zwar keine Unsumme, aber dennoch sehr ärgerlich.