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Detektiv in Gäufelden

Ich habe Januar 2013 ein Glastisch bestellt, die Lieferzeit wurde beim Kauf mit 10 - 15 Tagen angegeben. Nach 3 Wochen habe ich die Tischbeine als Teillieferung (abzuholen im nächsten GLS-Shop) erhalten. Ein Lieferschein fehlte, die Montage-Anleitung war einzig auf Spanisch. Die Verpackung war so primitiv, dass GLS das Paket bei der Rücksendung nicht annehmen wollte (bei von mir im Kaufvertrag gezahlten Versandkosten von 60 Euro). Die Tischbeine mussten selber zusammengeschraubt werden und hatten kaum IKEA Qualität bei einem Kaufpreis von 349 Euro für einen 80 x 80 cm Tisch. Auch die Kommunikation war überwiegend schlecht. Ich habe die Ware zurückgeschickt und mein Geld erstattet bekommen.

TOP Service und Leistungspaket. Reibungsloser Ablauf.

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