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Autovermietung in Nordwalde

Ich muss zugeben, die Mitarbeiter und der Inhaber des Reisebüros kennen sich gut auf Kuba aus. Das merkt man im Zuge der Beratung. Leider scheint der Inhaber aber bei Rückfragen und Änderungswünschen des aus Textbausteinen zusammengestellten Angebots schnell keine Lust mehr zu haben, die Anfrage weiter zu bearbeiten. Ich wurde, nach Anfrage eines geänderten Angebots, immer wieder vertröstet und letzten Endes sogar am Telefon beschimpft ich solle doch woanders buchen, wenn mir das Angebot nicht passt. Nunja. Das habe ich dann auch gemacht. Kundenfreundlichkeit scheint dem Inhaber ein Framdwort zu sein...