Universal Needs Ralf Werner Online-Handel

Universal Needs Ralf Werner Online-Handel - Rüsselsheim
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65428 Rüsselsheim
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Bewertungen

5 Punkte von linden17
01.08.2015

Ich habe LED-Lichtschlauch bestellt. Vorher wurde ich am Telefon sehr fachmännisch und ausführlich beraten. Die Ware wurde sehr schnell geliefert und ist tolle Qualität. Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bestellen

1 Punkte von bahll6f6
08.01.2015

08.01.2014 Ganz Schlechter Service, Mails werden nicht beantwortet . Telefonische Rückfragen werden kurz und sehr unhöflich abgehandelt. Reklamation dauern sehr lange . Bei Rücksendung müssen die Kosten selbst übernommen werden. Ein Gerät musste zweimal zurück gesendet werden, nach der zweiten Rücksendung meldete sich Univ.-Needs überhaupt nicht. Erst auf telef. Rückfrage wurde gesagt, dass das Gerät nicht mehr auf Lager ist. Das war am 19.12.14 - bis heute habe wir weder eine Ersatzlieferung angeboten bekommen, noch unser Geld zurück obwohl wir unsere Kto.-Nr. mitgeteilt haben. Der Händler rührt sich einfach nicht. Ich habe bereits mit meiner Rechtsschutzversicherung gesprochen - ich werd mir einen Anwalt nehmen. Ergo: Nie wieder Universal Needs

1 Punkte von c.fasu12
25.06.2014

Ich habe drei Artikel bestellt und über Pay Pal bezahlt. Zei Artikel habe ich nach und nach erhalten.Der Händler hat mich so lange hingehalten, dass die 45 tägige Frist zur Reklamation bei Pay Pal abgelaufen ist, Den 100 % Betrag hat er aber abbuchen lassen. Auf keinen Fall bei diesem Händler bestellen!!!

1.75 Punkte von Dieter6f
12.03.2014

Ganz Schlechter Service, Mails werden nicht oder nur kurz und knapp beantwortet . Reklamation dauern sehr lange . Bei Rücksendung müssen die Kosten selbst übernommen werden selbst bei nicht verschulden . Schlechter Stiel

4.5 Punkte von vollel5d
30.08.2013

Klasse Ware, fairer Preis. schnelle Lieferung. Weiter so.

1.75 Punkte von susannbb
05.01.2011

schlechter Service insbesondere die Reklamtionsbearbeitung

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