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Ersatzteile, der profitable Teil des Geschäfts Wundern Sie sich nicht auch? Jeder weiß um die Profitabilität des Ersatzteil-Geschäfts in der Investitionsgüter-Industrie. Und doch fristet es oft ein Dasein in der Nische. Das liegt daran, dass der After Sales eine beachtliche Komplexität aufweist. Und damit meist Firma in der Firma ist. Daher meine Management-Beratung mit Fokus After Sales Service