Your Feedback Solutions

Your Feedback Solutions ist eine Plattform für Unternehmen, um Kundenbewertungen zu sammeln, zu filtern und zentral zu verwalten und damit die Online-Reputation zu verbessern.

Dabei ist YFS keine eigene Bewertungsplattform, sondern verbindet sich mit bestehenden Portalen (z. B. Google & weitere) und verarbeitet die Bewertungen im Dashboard.

Zu den Kernfunktionen zählen u. a. ein zentraler Bewertungslink, das private Behandeln negativer Rückmeldungen, KI-gestützte Antwortvorschläge sowie automatisierte Bewertungsanfragen (z. B. per SMS/WhatsApp/E-Mail) inklusive Integrationen/Automatisierung.