• Anfragen und Reklamationen
• alle anfallenenden Aufgaben der Auftragsbearbeitung (Angebots-, Auftrags-, Lieferschein-, Rechnungs- und Mahnwesen)
• Auswahl geeigneter Transportunternehmen, Erstellung der Versandpapiere
• Ersatzteilrecherche, Lagerhaltung, Beschaffung
• Erledigung der Warenein- und ausfuhren (Zollformalitäten, Reklamationsbearbeitung)
• Koordination und Planung der Servicemonteure sowie deren Einsätze
• Optimierung (lfd.) des Ablaufs/Durchlaufs (intern, von Bestelleingang bis Versand)
• Einbindung, Einarbeitung und Schulung der Mitarbeiter
• IT-Unterstützung bei Implementierung neuem MAWI-Programm
• Überwachung und Abstimmung der Liefertermine mit dem Einkauf
• Formularerstellung (aller Varianten Deutsch und Englisch) in Zusammenarbeit mit Admin/IT
• Systempflege (lfd.) (Aktualisierung der Stammdaten Kunden, Artikel

uvm.
Bereich MB, Wkz.-Maschinen, Ersatzteile, Maschineninstandsetzung und -überholung, Monteureinsatzplanung