Beim Permission Marketing wird die Werbung nur mit Erlaubnis (Permission) des Empfängers übermittelt. Durch diese Voraussetzung der Zustimmung soll einer Überschüttung des Empfängers mit ungewollter Werbung entgegengewirkt werden und gleichzeitig eine erwünschte Werbemaßnahme mehr Aufmerksamkeit gewinnen. Ein über Permission Marketing gewonnener Kundenkontakt ist erstrebenswert, denn „Erlaubnismarketing wird erwartet, ist persönlich und relevant“. Will ein Kunde keine weiteren Informationen, muss das im Permission Marketing akzeptiert werden.
