Was ist ein Buyers Journey?
Die Reise des Käufers sind die Schritte, die ein Käufer durchläuft, bevor er schließlich einen Kauf tätigt. Die Reise des Käufers umfasst den Prozess, sich eines Problems bewusst zu werden, zu überlegen, wie man ein Problem angeht, und sich für den besten Ansatz zu entscheiden.
Die Reise des Käufers ist wichtig, da jede Phase unterschiedliche Ebenen der Pflege erfordert, um einen Kunden zu einer endgültigen Aktion zu führen. Indem Sie in jeder Phase Antworten auf wichtige Fragen geben, können Sie Kunden auf die Kaufentscheidung bei Ihnen aufmerksam machen.
