ViaConsilium - Volker Bannasch

ViaConsilium ist als Beratungsunternehmen auf die Analyse, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen spezialisiert. Dabei spielt der Gedanke der für den Markterfolg notwendigen Qualität der Geschäftsprozesse eine tragende Rolle. Wir stützen uns dabei auf eine Philosophie, bei der die quantitative Messung definierter Qualitätsmerkmale im Prozess wesentliche Grundlage für den Erfolg des einzelnen Projektes und damit des Unternehmens insgesamt ist.

Unsere Geschäftsfelder:

• Business Process Management
• Six Sigma
• Changemanagement
• Unternehmenskulturanalyse
• Qualitätsmanagement
• Kundenmanagement
• Beschwerdemanagement
• Vertriebsoptimierung

Unsere Beratungsgrundsätze:

• Wir beraten unternehmensspezifisch; es gibt keine "Lösungen von der Stange"
• Konkrete Kundenanliegen und Ziele sind der Ausgangspunkt für Lösungsprozesse
• Wirksamkeit und Konsensfähigkeit unserer Beratung sind für uns zentrale Erfolgskriterien
• Wir sind nicht von Dritten abhängig und nur unserem Kunden verpflichtet
• Wir arbeiten nicht im "Elfenbeinturm"