Die Diakonie leitet sich vom griechischen Wort "diakonia" ab, was "Dienst am Nächsten" bedeutet. Im christlichen Glauben wird jeder Mensch als einzigartig und wertvoll angesehen. Deshalb ist es ein zentrales Anliegen der Diakonie, Nähe zu den Menschen zu pflegen, die Unterstützung benötigen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Diakoniestation arbeiten nach den Grundsätzen des Pflegeleitbildes, wobei die Selbstbestimmung und individuellen Bedürfnisse der zu versorgenden Menschen im Mittelpunkt stehen. Der Ablauf beim Pflegedienst und in der Sozialstation wird flexibel gestaltet, ohne strenge Strukturen. Auf Wunsch werden Angehörige einbezogen, und es findet eine enge Zusammenarbeit mit Ärzten statt. Seit über 30 Jahren gibt es die Nachbarschaftshilfe der Diakoniestation Öhringen, die besonders alleinlebenden älteren Menschen hilft. Seit 1980 gehört die Haus- und Familienpflege zum Angebot, welche Familien im Krankheitsfall entlastet und die notwendige Krankenbehandlung ermöglicht.