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Direktmarketingdienstleistungen • Mailing begleitende Verkaufsförderung • Telesales • Vertriebssteuerung für den Außendienst über Webkalender • After-Sales-Service (Neukunden und Bestandskunden) • Kundenakquise • Kündigungsprävention • Kundenrückgewinnung • Welcome Calls • Messe-Einladung • Kundenzufriedenheitsbefragung • Marktforschung, -potenzialanalyse • Adresspflege, -verifikation • Mystery Calls (Testanrufe bei Personal) • Adresskauf, -anmietung • Datenbankunterstützter Dublettenabgleich • Lettershop und Mailing Consulting •Beratung und Begleitung bei der Implementierung von neuen Direktmarketingkanälen •Ist-Soll-Analysen bestehender Direktmarketingaktivitäten •Vermittlung und Beratung bei Verhandlungen mit externen Call Center Dienstleistern •Beratung bei der Implementierung von Direktmarketingaktivitäten bei Inhouse Call Centern •Komplettaufbau von Multi-Contact Centern •Konzeption von E-Mail-Newslettern •Konzeption und Implementierung von CRM Datenbanken für Call Center