CON TENDO Directmarketing Solutions

Direktmarketingdienstleistungen

• Mailing begleitende Verkaufsförderung
• Telesales
• Vertriebssteuerung für den Außendienst über Webkalender
• After-Sales-Service (Neukunden und Bestandskunden)
• Kundenakquise
• Kündigungsprävention
• Kundenrückgewinnung
• Welcome Calls
• Messe-Einladung
• Kundenzufriedenheitsbefragung
• Marktforschung, -potenzialanalyse
• Adresspflege, -verifikation
• Mystery Calls (Testanrufe bei Personal)
• Adresskauf, -anmietung
• Datenbankunterstützter Dublettenabgleich
• Lettershop und Mailing

Consulting
•Beratung und Begleitung bei der Implementierung von neuen Direktmarketingkanälen
•Ist-Soll-Analysen bestehender Direktmarketingaktivitäten
•Vermittlung und Beratung bei Verhandlungen mit externen Call Center Dienstleistern
•Beratung bei der Implementierung von Direktmarketingaktivitäten bei Inhouse Call Centern
•Komplettaufbau von Multi-Contact Centern
•Konzeption von E-Mail-Newslettern
•Konzeption und Implementierung von CRM Datenbanken für Call Center