Hettler & Lendzion GbR

Wir sind ein junges, flexibles Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Bereiche Vertrieb und Logistik

sowie Responsemanagement und Lettershop spezialisiert hat.

Ganz speziell aber auf die Bedürfnisse von kleinen und mittleren Unternehmen.

Unsere Dienstleistungen verstehen wir nicht als punktuellen Support,

sondern als umfassend angelegtes, lösungs- und kundenorientiertes Komplettpaket.

Denn niemand kauft ein zweites Mal bei einem Versandhändler ein, bei dem die Abwicklung nicht funktioniert hat oder zu
kompliziert war und die bestellten Waren nur mit Verspätung oder gar defekt angeliefert worden sind.

Daraus entsteht die Erkenntnis, dass „Kommunikation“ das wichtigste Element für einen reibungslosen Fulfillment-Ablauf darstellt. „Miteinander-Reden“, eine Fähigkeit, die gerade für Frauen selbstverständlich ist und dafür sorgt, dass viele Missverständnisse und Fehler von vorneherein ausgeschlossen werden können.

Wir wollen Fulfillment nicht neu erfinden, auch wir packen nur mit Kartonagen und verschicken mit einem Versand-Dienstleister.
Aber wir sind davon überzeugt, dass ein kontinuierlicher Kontakt zum Kunden, ob per Telefon oder Mail,
dazu beiträgt, den Versand wesentlich effizienter zu gestalten.
Stundenlanges Warten auf Antworten zu Kundenfragen, Lagerbeständen oder Retouren gehören mit uns der Vergangenheit an.

So haben Sie wieder Zeit, um sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.

Lassen Sie sich überzeugen, wir machen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.