Das Bild der Innenstädte wird mittlerweile vielerorts von geschlossenen und leer gefegten Geschäften in den Fußgängerzonen geprägt. Ein Wandel, der nicht zuletzt dem wachsenden Markt an Onlinehändlern geschuldet ist. Amazon und Co. steigern jährlich ihre Gewinne um zweistellige Prozentzahlen. Doch was kann der Einzelhandel gegen diesen Konsumwandel machen? Gibt es überhaupt eine Möglichkeit Kunden weiterhin an sich zu binden, ohne hohe Kosten zu investieren?
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