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Mediation ist ein freiwilliges Verfahren zur außergerichtlichen Streitbeilegung. Das Ziel eines Mediationsverfahrens ist es, dass die Parteien die anstehenden Probleme selbst lösen, im Sinne eines Konsens. Aufgabe des Mediators ist es, die Parteien anzuleiten, eine solche Lösung eigenverantwortlich zu erarbeiten.