Eine CRM-Lösung sammelt Daten und sämtliche Informationen zum Kunden zentral und stellt diese allen Mitarbeitern abteilungs- und unternehmensübergreifend zur Verfügung. Jeder Mitarbeiter kennt so exakt die Bedürfnisse seiner Kunden, betreut diese professionell und bedient sie mit passgenauem Service.
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