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Kosmetik in Fußgönheim

Ware ok und gut verpackt - Lieferzeit 1 Woche - korrekte Abwicklung mit sofortiger Rücküberweisung wg. eines voraus bezahlten aber nicht lieferbaren Artikels. Gerne wieder!

Leider alles andere als gut! Als die Bestellung eintraf wunderte ich mich, dass keine Rechnung der Sendung beilag. Dachte, die werden schon noch eine schicken. Dem war jedoch nicht so und dies geriet bei mir auch in Vergessenheit. Nun kam nach 9 Monaten ein Schreiben von einem Inkassobüro mit der Aufforderung den Betrag plus Gebühren (23.-- €) zu begleichen. Also hab ich mich auf die Suche nach der Rechnung gemacht. Diese war in der Bedienungsanleitung \"versteckt\". Da es sich bei der Ware um Spielbälle handelte und man dafür keine Bed.-Anleitung braucht, habe ich damals auch die Rechnung nicht gesehen. Ich finde es ist eine Frechheit von Birke-Wellness gleich mit einem Inkassobüro anzutanzen, zumal ich nie eine Mahnung/Zahlungserinnerung von denen bekommen habe (dies sollte eigentlich eine normale Geschäftsvorgehensweise sein!!! Fazit: Birke-Wellness: NIE WIEDER!!!!!