impacx services GmbH

Die impacx services GmbH ist ein inhabergeführtes, digital orientiertes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Kleve. Mit über 25 Jahren Erfahrung bietet das Unternehmen innovative Lösungen im Customer Experience Management (CX), die modernste Technologien und smarte Prozesse kombinieren. Impacx unterstützt Unternehmen dabei, großartige Kundenerlebnisse zu schaffen, indem es maßgeschneiderte Strategien, digitale Produkte und Omnichannel-Kundenservice bereitstellt. Zu den Angeboten zählen unter anderem der digitale Telefon- und Sekretariatsservice, automatisierter Kundenservice für Plattformen wie Amazon und eBay sowie das Marketplace Management, das alle Kundeninteraktionen an einem Ort bündelt. Mit rund 300 Mitarbeitenden steht impacx für nachhaltige Transformation, Serviceorientierung und Qualität, um die Zufriedenheit von Kunden und Teams gleichermaßen zu steigern.