Was ist Zero Moment of Truth?
Ob wir nun Corn Flakes, Konzertkarten oder Flitterwochen in Paris kaufen, das Internet hat die Kaufentscheidung verändert. Bei Google nennen wir diesen Moment der Online-Entscheidung den Nullpunkt der Wahrheit, oder einfach ZMOT. Das ZMOT bezieht sich auf den Punkt im Kaufprozess, in dem der Verbraucher ein Produkt vor dem Kauf erforscht.
