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Wirtschafts-Lexikon

Verkauf

Der Verkauf ist die wesentliche Grundfunktion in einer Vertriebsorganisation. Im engeren Sinne umfasst der Verkauf die direkt auf den Verkaufsvertragsabschluss gerichtete Kundenbetreuung. Diese kann sowohl persönlich durch Handelsvertreter oder Verkäufer als auch unpersönlich über Onlineverkauf erfolgen. Beim Verkauf von unverpackten Lebensmitteln, Gefrorenem oder Blumen wird die Haut an den Händen stark beansprucht.
Zufriedenheit mit sich selbst erreicht man im Verkauf nicht nur, wenn 100 Prozent erreicht sind.