Die Life-Style-Segmentierung besagt, dass Menschen je nach individuellen Lebenszielen unterschiedliche Verhaltensgewohnheiten und Einstellungsmuster an den Tag legen. Dies können beispielsweise Wohn-, Reise- und Lesegewohnheiten, aber auch die Mitgliedschaft in Vereinen sein. Zur Zielgruppenansprache haben sich Lifestyle-Segmentierungen längst etabliert. Um ein umfangreiches Wissen über den Kunden zu erhalten, entschied sich der LEH für die Entwicklung einer Lifestyle Segmentierung sowie die Einteilung der Kunden in RFM Segmente.