Floordirekt

Kostenübernahme für eine Retoure wurde abgelehnt mit der Begründung, die Ware sei vor Eingang des Widerrufs nicht bezahlt worden. Erstattung des überwiesenen Rechnungs-Teilbetrags bis heute nicht erfolgt. Sehr schlechte, unübliche Retourenabwicklung.

Qualität der Fußmatte war schlecht, der Flor ribbelt sich auch nach dem zweiten Waschen ab. Der Kontakt ging nur sehr mühsam per E-Mail. Über die Telefonnummer war nur ein AB zu erreichen, der einen dazu aufforderte eine E-Mail zu schreiben. Die Antwort-E-Mails enhielten keine persönliche Unterschrift, sehr merkwürdig. Reklamation wurde nicht anerkannt. Die Rücksendung der Ware auf unsere Kosten wurde dann aus KULANZ akzeptiert! Nie wieder!

Die Qualität der Teppiche ist okay..., die Lieferzeiten waren in meinem Fall zu lange (vielleicht lag es an der Vorweihnachtszeit), ein Teppich ist noch gar nicht da... Wir hatten einige zur Auswahl bestellt (Wert weit über 40 Euro) und als wir die Retoure veranlassen wollten, wurde uns gesagt, dass wir die Kosten hierfür in jedem Fall zu tragen hatten. Riesenpaket. Insofern kann ich diesen OnlineService nicht empfehlen, da gibt es weitaus kulantere. Wir werden auch die Nachlieferung zurückschicken. Schade.

Eigentlich überlege ich mir zweimal ob ich in einem mir fremden Online-Shop bestelle. In diesem Fall war der Einkauf im Online Shop von Floordirekt absolut reibungsfrei. Die Qualität der Ware ist sehr hochwertig und das für einen relativ kleinen Preis - \"Preis-Leistungsverhätnis hervorragend\". Bereits 2 Tage nach der Bestellung klingelte der Paketdienst an meiner Tür und übergab mir das Paket - \"Super schnelle Lieferung\": Floordirekt kann ich nur weiterempfehlen. Viele Grüße aus Berlin

Bei uns hat alles super geklappt, Matten (mehrere Schmutzmatten) bestellt und 2 Tage später waren sie da. Rechnung klebte übrigens wirklich am Paket, da muss man halt aufpassen, dass man die mit dem Karton nicht wegschmeisst.

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Super Seite, sehr übersichtlich, gute Preise, gute Qualität