ThinkingTech GmbH

Melibo ist ein spezialisiertes Unternehmen, das KI-basierte Lösungen für den Kundenservice im E-Commerce bietet. Mit ihren AI Agents ermöglicht Melibo eine Automatisierung von Kundenanfragen zu Themen wie Bestellstatus, Retouren, Reklamationen und Produkten, wodurch das Servicevolumen um bis zu 60 % reduziert wird. Durch die nahtlose Integration in E-Mail-, Ticket- und Helpdesk-Systeme gewährleistet Melibo einen effizienteren Kundenservice und trägt zugleich zu höheren Conversion-Rates bei. Das Unternehmen legt Wert auf stressfreien und optimierten Kundenservice, der Umsatzsteigerung und Kundenzufriedenheit vereint.