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"Verstehe erst dich, dann verstehst du andere" Teilnehmer lernen zunächst, eigene körpersprachliche Muster bewusst wahrzunehmen, zu verstehen und anschließend in Gesprächssituationen kontrolliert einzusetzen. Dann mit diesen eigenen Erfahrungen auch die Muster des Gegenübers frühzeitig zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren. Die Folge ist besseres Verständnis für die eigene Bedürfnislage und die der Gesprächspartner. Gleichgültig, ob es der Ehepartner, ein sich beschwerender Kunde oder ein potentieller Käufer ist. Besonders überzeugend sind die Ergebnisse allerdings in allen Konfliktgesprächen. Konkrete Ziele - körpersprachliche Signale bewußt wahrnehmen und im Kontext sinnvoll zu interpretieren, - vorgetäuschte Gefühle, Lügen, Ängste oder Manipulationen frühzeitig zu erkennen, - und die eigene Körpersprache so einzusetzen, daß sie die zu übermittelnde Botschaft untersützt, - als Frau in typischen "Männersituationen" angemessen und erfolgreich zu handeln, - als Mann in Gesprächen mit Frauen deren Blockaden und andere Signale wahrzunehmen und darauf sinnvoll zu reagieren.