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SendSeven ist eine KI-gestützte Customer-Engagement-Plattform, die Kundenservice, Marketing-Kampagnen und KI-Automatisierung über sieben Kanäle in einer zentralen Lösung vereint: WhatsApp, Telegram, SMS, Messenger, Instagram, E-Mail und Live-Chat. Unternehmen erhalten damit einen zentralen Posteingang, ein übersichtliches Dashboard und eine ganzheitliche Verwaltung aller Kundenkontakte. Die Plattform bietet eine Unified Inbox, in der sämtliche Kundengespräche aus allen angebundenen Kanälen an einem Ort gebündelt werden. Darüber hinaus ermöglicht SendSeven den Versand von Kampagnen und Newslettern per E-Mail, WhatsApp, SMS und Browser-Push. Ein KI-Support-Bot mit integrierter Wissensdatenbank beantwortet Kundenanfragen rund um die Uhr und kann bei Bedarf intelligent an das zuständige Team weiterleiten. Ergänzt wird das Angebot durch eine Kontaktverwaltung mit 360°-Sicht, einen Team-Chat für die interne Kommunikation, umfangreiche Analytics-Funktionen, Link-Tracking, Automatisierungen sowie Widgets für die eigene Website. SendSeven lässt sich flexibel in bestehende Systeme integrieren, unter anderem über Zapier, Make.com, n8n, einen MCP-Server für KI-Agenten, REST-API, Webhooks sowie SDKs für Python, JavaScript und PHP. Die Preisgestaltung erfolgt transparent auf Prepaid-Basis ohne zusätzliche Nutzergebühren. Unternehmen wählen ein monatliches Guthaben, das durch Nachrichten und KI-Anfragen verbraucht wird. Beim Scale-Tarif beispielsweise stehen für 199 € pro Monat entsprechende Guthaben zur Verfügung, die durch die Nutzung aufgebraucht werden. Erst bei Überschreitung des enthaltenen Kontingents fallen zusätzliche Kosten an. Zur Auswahl stehen folgende Tarife: Basic für 49 € pro Monat, Professional für 79 € pro Monat inklusive KI und Automatisierung, Scale für 199 € pro Monat, Enterprise für 499 € pro Monat sowie API Only für Entwickler ab 9 € pro Kanal und Monat. Alle Tarife beinhalten unbegrenzte Nutzer, Kontakte und Kanäle. Eingehende Nachrichten sind grundsätzlich kostenlos. Die Verträge sind monatlich kündbar und können 14 Tage kostenlos getestet werden. Das Gründerteam von SendSeven verfügt über mehr als zehn Jahre Erfahrung im Bereich Messaging und Customer Engagement, unter anderem durch Tätigkeiten bei WhatsBroadcast, MessengerPeople und Sinch Engage. Das Team war bereits an der Einführung der WhatsApp Business API in Europa beteiligt. Die SendSeven GmbH mit Sitz in Augsburg entwickelt und hostet ihre Plattform in Deutschland. Die Lösung ist DSGVO-konform und nutzt EU-Rechenzentren in Frankfurt. Weitere Informationen finden Sie unter https://sendseven.com/de, die aktuellen Preise unter https://sendseven.com/de/preise sowie die technische Dokumentation unter https://docs.sendseven.com.