Marcedo Shopservice GmbH und Co. KG

Habe beim Internetshop von Marcedo Kontaktlinsen bestellt und die Bestellung am nächsten Tag weider storniert. Man sasgte mir sofort, dass das kein Problem sei und man mir mein Geld zurück überweise (Lastschrift - wurde sofort abgezogen) nach einer Woche und einer weiteren E-Mail hat man allerdings nichts von sich hören lassen. Im Gegenteil, man hat dann angefangen zu behaupten, ich hätte mich nicht gemeldet- das zog sich über 5 Wochen. Keine Antwort, wenn doch habe ich mich nicht gemeldet usw. Also bin ich zur Bank und habe die Lastschrift rückgängig machen lassen. Dies habe ich in der x-ten Mail mitgeteilt - und auf einmal habe ich wieder eine ANtwort erhalten. Der Umgangston gegenüber dem Kunden ist unverschämt hoch drei. Ich rate jedem ab dort zu bestellen, der auch nur den geringsten Wert auf Kundenfreundlichkeit legt. Scheinbar benötigt Marcedo keine Kunden... Nie Wieder !!!

Betrugsfirma? Internet-Abzocke? Warnung an alle Kaufinteressenten - Vorsicht bei dieser Firma - Ware bestellt und per Vorkasse bezahlt - keine Ware erhalten - kein Rückerstattung seitens Marcedo - Anwalt ist eingeschaltet..

Bezahlt und keine Ware erhalten ! Keine Geld zurück - trotz mehrmaliger telefonischer Zusage. Ich fühle mich betrogen!

Ware im April bestellt, Ware drei Tage später bezahlt, bis heute (August) keine Ware erhalten. Kein Entgegenkommen. Ganz mieser Kundenservice.