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Ich unterstütze Organisationen und kleine Betriebe im Enterprise Service Management sowie im klassischen IT-Alltag. Mein Schwerpunkt liegt auf der Beratung und operativen Unterstützung bei Service Management, ITSM-Prozessen, Service-Strukturen und ITSM-/ESM-Plattformen – über die IT hinaus und anschlussfähig für Management und Fachbereiche. Ergänzend unterstütze ich kleine Unternehmen und Selbstständige bei Computerhilfe, IT-Support, einfachen Websites, Domain- und E-Mail-Themen. Außerdem übernehme ich die Koordination zwischen Betrieb, IT- und Datenschutz-Dienstleistern. Meine Arbeitsweise ist pragmatisch, strukturiert und auf Augenhöhe.