Autohaus Pilarski

Ich habe mein Auto (VW Passat Combi BJ 2011, 60.000km) im Januar 2015 beim Autohaus Pilarski gekauft. Leider habe ich nicht die Volkswagen Gebrauchtwagen Garantie erhalten, die vertraglich vereinbart war, sondern die eines anderen Garantiegebers, die ich nicht haben wollte. Trotz mehrfacher Aufforderung warte ich bis heute auf die richtige Garantie. Darüberhinaus wurde die vor Abholung beauftragte Inspektion nicht vollständig durchgeführt. Der Bremsflüssigkeitswechsel wurde NICHT durchgeführt. Nachdem ich dies bemerkt und beim Autohaus Pilarski beanstandet habe, lautete die Antwort "Vermutlich ein Fehler der Werkstatt"...das wars. Die von mir erwartete richtige Antwort wäre gewesen "Bringen Sie uns das Fahrzeug doch bitte noch ein Mal vorbei, wir holen dies natürlich gerne für sie nach." Stattdessen wurde dem Kunden der schwarze Peter in die Schuhe geschoben. Womöglich ist hierdurch mein Garantieanspruch sowieso verloren. Wegen des ganzen Ärgers gibt es nur 1 von 5 Sternen.