manana www.massjeans.de

Auch ich bin sehr enttäuscht von der Firma. Warte seit fast drei Monaten auf meine Jeans die schon vorab bezahlt wurde. Habe im Internet den Stoff und die Details ausgesucht. Ala Vorlage habe ich meine Lieblingsjeans geschickt. Nach ca. 7 Wochen kam eine Jeans die absolut nicht passgerechr war.Sie war schwarz statt blau,, hätte Knöpfe statt Reißverschluss und keine Absteppung. Seitdem läuft ein Reklamationsverfahren, das vollkommen unbefriedigend ist. Mir wurde lediglich angeboten, einen Reißverschluss einzunaehen,und den Jeansbund zu weiten. Telefonisch erreicht man gar nichts und Mails werden nach 3 Wochen beantwortet. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus!!!!

Werbeangebot im Dezember 2012: 3 Maßjeans für 139 Euro. Im Januar 2013 bestellt; Vorkasse für 2 Jeans, die dritte nachbestellt. Die erste Jeans wurde im März geliefert, die zweite im Mai; beide nicht zur vollen Zufriedenheit. Dann ein paar Telefonate und E-Mails wg. Reklamation. Seit Juni nichts mehr von der Firma gehört.